Resi e Sostituzioni

In Framesi, la tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei completamente soddisfatto dei tuoi prodotti professionali per capelli, puoi restituirli entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Compila il Modulo

  Accedi alla tua area personale e compila il modulo di reso online indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Assicurati che i prodotti siano integri, mai aperti e nella loro confezione originale, inserendoli in una scatola ben sigillata.

• 3.
  Spedisci a Framesi

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro con il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.